Genom att använda en tydlig mall blir det enklare att dokumentera varför en konsumenttjänst ska avslutas och vilka krav som görs gällande. Dokumentet kan laddas ner som PDF och användas som underlag när en tjänst inte har utförts enligt avtalet, när ett fel inte rättas inom skälig tid eller när andra förutsättningar enligt konsumenttjänstlagen kan ge rätt att häva avtalet. Mallen hjälper till att samla uppgifter om parterna, tjänsten, avtalsdatumet och den konkreta grunden för hävningen. En skriftlig formulering minskar risken för missförstånd och gör det lättare att visa när meddelandet skickades.
Häva avtal mall konsumenttjänstlagen för hävning
- Fält för konsumentens och tjänsteleverantörens namn, kontaktuppgifter samt datum för det ursprungliga avtalet.
- Utrymme för att beskriva tjänsten, upptäckta fel, förseningar eller andra omständigheter som påverkar avtalet.
- Formuleringar för ett tydligt meddelande om hävning och hänvisning till de omständigheter som åberopas.
- Avsnitt för krav på återbetalning, ersättning eller annan hantering av redan utfört arbete och material.
- Plats för svarstid, bilagor, fotografier, tidigare reklamationer och uppgift om hur dokumentet har skickats.
Innan hävning skickas bör avtalet, arbetsbeskrivningen och tidigare kontakt med företaget gås igenom. Dokumentera vad som har hänt med datum, fotografier, offerter, fakturor och meddelanden. Om felet kan avhjälpas eller arbetet fortfarande pågår kan andra påföljder vara mer lämpliga än hävning, beroende på situationen. Mallen fungerar därför som ett praktiskt stöd, men ersätter inte en individuell juridisk bedömning. Det är viktigt att skilja mellan tjänster och varuköp, eftersom konsumenttjänstlagen främst reglerar arbete på egendom, fast egendom och vissa förvarings- eller byggrelaterade tjänster. Vid distansavtal kan även Distansavtalslagen tjänster aktualiseras, särskilt vid frågor om ångerrätt. Ett daterat meddelande med tydlig grund, relevanta bilagor och sparat leveransbevis ger bättre ordning i ärendet. Uppgifter om ändringar, tilläggsarbeten och eventuella pristillägg bör också anges när de har betydelse för tvisten.
Häva avtal mall konsumenttjänstlagen – gratis PDF att ladda ner
Hur kan jag häva ett köp enligt konsumenttjänstlagen?
Har man rätt att ångra ett avtal?
Hur kan jag häva ett avtal med en hantverkare?
Hur kan jag häva ett köp enligt konsumentköplagen?
Behöver du fler avtalsmallar?
Upptäck vårt stora utbud av avtalsmallar i PDF-format för olika behov.
Hitta rätt avtal och ladda ner det snabbt och enkelt.
Gratis PDF-mallar
För privatpersoner och företag
Uppdateras regelbundet